Tijdens koude winternachten, wanneer u comfortabel op de bank zit te genieten van de centrale verwarming terwijl heerlijke aroma's uit uw keuken waaien, is dit comfort afhankelijk van een veilige en betrouwbare gastoevoer. Onder je voeten werken gasleidingen geruisloos om deze warmte en veiligheid te behouden. Om deze bescherming te versterken, implementeert SGN nu werkzaamheden ter vervanging van de gasleidingen in uw gemeenschap.
SGN beheert het gas- en groengaspijpleidingnetwerk dat 5,9 miljoen woningen en bedrijven in Zuid-Engeland en Schotland bedient. Welke gasleverancier u ook kiest, het zijn onze pijpleidingen die gas naar uw eigendom leveren. Dit upgradeproject omvat het vervangen van de verouderde metalen gasleidingen in uw regio door nieuwe gele plastic leidingen die duurzamer zijn en een levensduur van 80 jaar hebben.
Om een vlotte uitvoering van het project te garanderen, zult u wellicht merken dat onze medewerkers of aannemers uw straat vooraf voorbereiden door de benodigde apparatuur te leveren en te installeren. Voor de veiligheid van het publiek en de ingenieurs kunnen we tijdelijk verkeerslichten gebruiken, lokale busroutes aanpassen of wegen afsluiten. Wees gerust, we zullen u vooraf op de hoogte stellen.
Als u bent geregistreerd in het Priority Services Register, komen we persoonlijk langs om de projectdetails te bespreken en u op de hoogte te houden van de voortgang.
Onze gasleidingvervanging volgt deze belangrijke stappen om de verstoring tot een minimum te beperken en tegelijkertijd de veiligheid te garanderen:
Wanneer werkzaamheden betrekking hebben op uw eigendommen, informeren wij u zeven werkdagen van tevoren met herinneringskaarten. Naast het vervangen van de straatleiding, moeten we mogelijk ook uw serviceleiding upgraden, afhankelijk van de locatie van uw gasmeter, wat mogelijk graafwerkzaamheden op uw terrein met zich mee kan brengen. We leggen de details vooraf uit.
Voordat de werkzaamheden beginnen, zullen we de details opnieuw bevestigen om ervoor te zorgen dat u dit volledig begrijpt.
Op werkdagen hebben we toegang tot eigendommen nodig om de gastoevoer veilig af te sluiten, meestal 's morgens vroeg. In sommige gevallen zijn mogelijk twee afsluitingen nodig, afhankelijk van de omstandigheden ter plaatse. Priority Services Register-leden of kwetsbare bewoners krijgen tijdens storingen tijdelijke verwarmings-/kookapparatuur. Na upgrades herstellen we de voorraad onmiddellijk, meestal dezelfde dag. Bij afwezigheid laten wij contactgegevens achter voor een nieuwe afspraak.
Nadat de verbinding opnieuw is gemaakt, voeren we veiligheidscontroles uit om ervoor te zorgen dat alle apparaten naar behoren functioneren.
Eventuele graafwerkzaamheden op uw terrein worden binnen vijf werkdagen opgevuld en opgeruimd. Speciale oppervlakken zoals hars vereisen mogelijk langere tijdelijke oplossingen. Het kan enige tijd duren voordat nieuwe oppervlakken opgaan in de bestaande gebieden. Wij laten uw pand schoon en vrij van obstakels achter.
Tijdens grote projecten zie je ons soms langs wegen vooruitgaan. We maken schoon terwijl we werken en voltooien de opruiming voordat we uw straat verlaten. Er kunnen na het project enquêtes worden gehouden om feedback te verzamelen voor serviceverbeteringen.
Neem contact op met onze site-ingenieurs of het klantenteam voor afspraken op maat om het ongemak tot een minimum te beperken.
Sommige parkeerplaatsen langs de weg kunnen beperkt zijn, maar de toegang tot de oprit/garage blijft beschikbaar, tenzij anders overeengekomen. We kunnen weg-/schouderruimte gebruiken voor opslag van apparatuur, met snelle restauratie na de werkzaamheden.
Veiligheid vereist barrières en looppaden rond uitgravingen. Voor installaties met lange leidingen zijn mogelijk uitgebreide barrières nodig, maar onnodige obstakels minimaliseren we tot een minimum.
Wij zijn niet gekwalificeerd om apparaten te repareren. Neem voor eventuele storingen contact op met de door Gas Safe geregistreerde technici.
We herstellen alle aangetaste asfalt-, bestratings- of grasgebieden, met als doel de originelen te evenaren, ook al kunnen nieuwe oppervlakken er in eerste instantie anders uitzien. Speciale materialen zoals hars vereisen langere tijdlijnen en tijdelijke oplossingen.
Wij realiseren ons dat sommige bewoners extra hulp nodig hebben. Onze monteurs bespreken tijdens de straatwerkzaamheden individuele omstandigheden, zodat uw veiligheid en comfort gewaarborgd zijn. Priority Services Register-leden ontvangen extra ondersteuning tijdens gasafsluitingen en komen mogelijk in aanmerking voor gratis verbeterde services.
Hoewel ons netwerk schone natuurlijke en groene gassen levert, kan een onvolledige verbranding van brandstoffen (gas, olie, steenkool, benzine of hout) uit defecte apparaten giftig, geurloos CO produceren.
Zoek onmiddellijk medische hulp als u deze symptomen ervaart. Vermoedelijke CO-aanwezigheid? Bel direct de landelijke gasnoodlijn.
Beschikbaar voor blinde, dove, slechthorende of dementiepatiënten via partnerorganisaties.