Durante las frías noches de invierno, cuando está cómodamente sentado en su sofá disfrutando de la calefacción central mientras emanan deliciosos aromas de su cocina, esta comodidad depende del suministro de gas seguro y confiable. Debajo de tus pies, los gasoductos funcionan silenciosamente para mantener esta calidez y seguridad. Ahora, para fortalecer esta protección, el SGN implementa obras de reemplazo de tuberías principales de gas en su comunidad.
SGN gestiona la red de gasoductos y gasoductos ecológicos que presta servicio a 5,9 millones de hogares y empresas en el sur de Inglaterra y Escocia. Independientemente del proveedor de gas que elija, son nuestros ductos los que entregan gas a su propiedad. Este proyecto de actualización implica reemplazar las tuberías principales de gas de metal envejecidas en su área con nuevas tuberías de plástico amarillo que son más duraderas y tienen una vida útil de 80 años.
Para garantizar una ejecución fluida del proyecto, es posible que observe que nuestro personal o contratistas preparan su calle de antemano entregando e instalando el equipo necesario. Para la seguridad del público y de los ingenieros, podemos usar temporalmente señales de tránsito, ajustar las rutas de los autobuses locales o cerrar carreteras. Tenga la seguridad de que le avisaremos con antelación.
Si está registrado en el Registro de servicios prioritarios, lo visitaremos personalmente para analizar los detalles del proyecto y mantenerlo informado sobre el progreso.
Nuestro reemplazo de tubería principal de gas sigue estos pasos clave diseñados para minimizar las interrupciones y al mismo tiempo garantizar la seguridad:
Cuando el trabajo afecte su propiedad, se lo notificaremos con siete días hábiles de anticipación mediante tarjetas recordatorias. Más allá de reemplazar las tuberías principales, es posible que necesitemos actualizar su tubería de servicio dependiendo de la ubicación de su medidor de gas, lo que podría implicar una excavación en su propiedad. Explicaremos los detalles de antemano.
Antes de que comience el trabajo, reconfirmaremos los detalles para garantizar su total comprensión.
En los días laborables, necesitaremos acceso a la propiedad para cerrar de forma segura el suministro de gas, normalmente a primera hora de la mañana. Algunos casos pueden requerir dos cierres dependiendo de las condiciones del sitio. Los miembros del Registro de Servicios Prioritarios o los residentes vulnerables recibirán equipos de calefacción/cocina temporales durante los cortes. Después de las actualizaciones, restableceremos el suministro de inmediato, generalmente el mismo día. En caso de ausencia, dejaremos datos de contacto para reprogramar.
Después de la reconexión, realizaremos controles de seguridad para garantizar que todos los electrodomésticos funcionen correctamente.
Cualquier excavación en su propiedad será rellenada y limpiada dentro de cinco días hábiles. Las superficies especiales como la resina pueden requerir soluciones temporales más prolongadas. Las superficies nuevas pueden tardar un tiempo en mezclarse con las áreas existentes. Dejaremos su propiedad limpia y libre de obstrucciones.
Durante los proyectos grandes, es posible que nos vea avanzando por las carreteras. Limpiamos mientras trabajamos, completando el despacho antes de salir de su calle. Se pueden emitir encuestas posteriores al proyecto para recopilar comentarios sobre mejoras del servicio.
Póngase en contacto con nuestros ingenieros de sitio o con el equipo de atención al cliente para obtener arreglos personalizados que minimicen las molestias.
Algunos estacionamientos en la carretera pueden estar restringidos, pero el acceso a la entrada o al garaje permanece disponible a menos que se acuerde lo contrario. Podremos utilizar el espacio de la carretera o la banquina para el almacenamiento de equipos, con pronta restauración después de las obras.
La seguridad requiere barreras y pasillos alrededor de las excavaciones. Las instalaciones de tuberías largas pueden necesitar barreras extensas, pero minimizamos las obstrucciones innecesarias.
No estamos calificados para reparar electrodomésticos. Comuníquese con los ingenieros registrados de Gas Safe en caso de cualquier falla.
Restablecemos todas las áreas de asfalto, pavimento o césped afectadas, con el objetivo de igualar las originales, aunque las superficies nuevas inicialmente puedan parecer diferentes. Los materiales especiales como la resina requieren plazos prolongados y soluciones temporales.
Reconocemos que algunos residentes necesitan asistencia adicional. Nuestros ingenieros discutirán las circunstancias individuales durante las obras en la calle, garantizando su seguridad y comodidad. Los miembros de Priority Services Register reciben apoyo adicional durante los cortes de gas y pueden calificar para servicios mejorados gratuitos.
Si bien nuestra red suministra gases naturales y ecológicos limpios, la combustión incompleta de combustibles (gas, petróleo, carbón, gasolina o madera) de electrodomésticos defectuosos puede producir CO tóxico e inodoro.
Busque atención médica inmediata si experimenta estos síntomas. ¿Sospecha de presencia de CO? Llame inmediatamente a la línea nacional de emergencia de gas.
Disponible para pacientes ciegos, sordos, con problemas de audición o con demencia a través de organizaciones asociadas.