Pendant les nuits froides d'hiver, lorsque vous êtes confortablement assis sur votre canapé et profitez du chauffage central tandis que de délicieux arômes s'évaporent de votre cuisine, ce confort dépend d'un approvisionnement en gaz sûr et fiable.Sous vos piedsMaintenant, pour renforcer cette protection, SGN met en œuvre des travaux de remplacement des conduites de gaz dans votre communauté.
SGN gère le réseau de gazoducs et de gaz verts desservant 5,9 millions de foyers et d'entreprises dans le sud de l'Angleterre et en Ecosse.Ce sont nos pipelines qui livrent le gaz à votre propriété.Ce projet de modernisation consiste à remplacer les vieilles lignes métalliques de gaz dans votre région par de nouveaux tuyaux en plastique jaune plus durables et ayant une durée de vie de 80 ans.
Pour assurer la bonne exécution du projet, vous remarquerez peut-être que notre personnel ou nos entrepreneurs préparent votre rue à l'avance en livrant et en installant les équipements nécessaires.Nous pouvons utiliser temporairement les feux de signalisationRassurez-vous, nous vous préviendrons.
Si vous êtes inscrit au Registre des services prioritaires, nous vous rendrons personnellement visite pour discuter des détails du projet et vous tenir au courant des progrès.
Le remplacement de notre gaz principal suit ces étapes clés conçues pour minimiser les perturbations tout en assurant la sécurité:
Lorsque le travail affecte votre propriété, nous vous aviserons sept jours ouvrables à l'avance avec des cartes de rappel.Nous pouvons avoir besoin de mettre à niveau votre tuyau de service en fonction de l'emplacement de votre compteur de gazNous vous expliquerons les détails à l'avance.
Avant de commencer le travail, nous allons confirmer les détails pour vous assurer de votre compréhension.
Les jours ouvrables, nous aurons besoin d'un accès à la propriété pour couper l'approvisionnement en gaz en toute sécurité, généralement à la première heure du matin.Services prioritaires Les membres du registre ou les résidents vulnérables recevront des équipements de chauffage/cuisson temporaires en cas de panneAprès les mises à niveau, nous rétablirons l'approvisionnement, généralement le jour même.
Après la reconnexion, nous effectuerons des contrôles de sécurité pour assurer le bon fonctionnement de tous les appareils.
Toutes les fouilles sur votre propriété seront remplies et nettoyées dans les cinq jours ouvrables.Les nouvelles surfaces peuvent prendre du temps à s'intégrer aux zones existantes.Nous laisserons votre propriété propre et sans obstruction.
Pendant les grands projets, vous nous verrez peut-être progresser le long des routes.Des enquêtes post-projet peuvent être effectuées pour recueillir des commentaires sur les améliorations apportées aux services.
Contactez nos ingénieurs de chantier ou notre équipe client pour des arrangements sur mesure minimisant les inconvénients.
Certains parkings en bordure de route peuvent être restreints, mais l'accès à l'allée ou au garage reste disponible, sauf accord contraire..
La sécurité exige des barrières et des allées autour des excavations.
Nous ne sommes pas qualifiés pour réparer les appareils.
Nous réinstallons tous les asphaltes, pavés ou herbiers affectés, en essayant de les rendre semblables à l'original, même si les nouvelles surfaces peuvent paraître différentes au début.Des matériaux spéciaux comme la résine nécessitent des délais prolongés et des solutions temporaires.
Nous savons que certains résidents ont besoin d'une assistance supplémentaire, nos ingénieurs discuteront des circonstances individuelles pendant les travaux de rue, pour assurer votre sécurité et votre confort.Les membres du registre des services prioritaires reçoivent un soutien supplémentaire pendant les coupures de gaz et peuvent bénéficier de services améliorés gratuits.
Alors que notre réseau fournit des gaz naturels et verts propres, la combustion incomplète de combustibles (gaz, pétrole, charbon, essence ou bois) provenant d'appareils défectueux peut produire du CO toxique et inodore.
Demandez immédiatement des soins médicaux si vous ressentez ces symptômes.
Disponible pour les patients aveugles, sourds, malentendants ou atteints de démence par l'intermédiaire d'organisations partenaires.