ในคืนฤดูหนาวที่หนาวเย็น เมื่อคุณนั่งสบายบนโซฟาและเพลิดเพลินกับเครื่องทำความร้อนส่วนกลาง ในขณะที่กลิ่นหอมอโรม่าลอยมาจากห้องครัวของคุณ ความสะดวกสบายนี้อาศัยการจ่ายก๊าซที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ ท่อส่งก๊าซทำงานอย่างเงียบๆ เพื่อรักษาความอบอุ่นและความปลอดภัยใต้ฝ่าเท้าของคุณ ตอนนี้ เพื่อเสริมสร้างการป้องกันนี้ SGN กำลังดำเนินงานทดแทนก๊าซหลักในชุมชนของคุณ
SGN จัดการเครือข่ายท่อส่งก๊าซและก๊าซสีเขียวที่ให้บริการบ้านและธุรกิจ 5.9 ล้านหลังทั่วอังกฤษตอนใต้และสกอตแลนด์ ไม่ว่าคุณจะเลือกซัพพลายเออร์ก๊าซรายใด ท่อส่งก๊าซของเราส่งก๊าซไปยังบ้านของคุณ โครงการอัปเกรดนี้เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนท่อจ่ายก๊าซโลหะที่เสื่อมสภาพในพื้นที่ของคุณด้วยท่อพลาสติกสีเหลืองใหม่ซึ่งมีความทนทานมากกว่าและมีอายุการใช้งานถึง 80 ปี
เพื่อให้การดำเนินโครงการเป็นไปอย่างราบรื่น คุณอาจสังเกตเห็นพนักงานหรือผู้รับเหมาของเราเตรียมถนนของคุณล่วงหน้าด้วยการส่งมอบและติดตั้งอุปกรณ์ที่จำเป็น เพื่อความปลอดภัยสาธารณะและวิศวกร เราอาจใช้สัญญาณไฟจราจรชั่วคราว ปรับเปลี่ยนเส้นทางรถประจำทางท้องถิ่น หรือปิดถนน มั่นใจได้ว่าเราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
หากคุณลงทะเบียนใน Priority Services Register เราจะเข้าไปเยี่ยมชมเป็นการส่วนตัวเพื่อหารือเกี่ยวกับรายละเอียดโครงการและแจ้งความคืบหน้าให้คุณทราบ
การเปลี่ยนก๊าซหลักของเราทำตามขั้นตอนสำคัญเหล่านี้ซึ่งออกแบบมาเพื่อลดการหยุดชะงักและรับประกันความปลอดภัย:
เมื่องานส่งผลกระทบต่อทรัพย์สินของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า 7 วันทำการพร้อมการ์ดแจ้งเตือน นอกเหนือจากการเปลี่ยนสายไฟหลักบนถนน เราอาจต้องอัปเกรดท่อบริการของคุณโดยขึ้นอยู่กับตำแหน่งมิเตอร์แก๊สของคุณ ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการขุดค้นทรัพย์สินของคุณ เราจะอธิบายรายละเอียดล่วงหน้า
ก่อนเริ่มงาน เราจะยืนยันรายละเอียดอีกครั้งเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างถ่องแท้
ในวันทำงาน เราจะต้องเข้าถึงที่พักเพื่อปิดการจ่ายก๊าซอย่างปลอดภัย ซึ่งโดยปกติจะเป็นสิ่งแรกในตอนเช้า บางกรณีอาจต้องปิดสองครั้ง ขึ้นอยู่กับสภาพของสถานที่ สมาชิกลงทะเบียนบริการลำดับความสำคัญหรือผู้อยู่อาศัยที่มีช่องโหว่จะได้รับอุปกรณ์ทำความร้อน/ทำอาหารชั่วคราวในช่วงที่ไฟฟ้าดับ หลังจากอัปเกรด เราจะคืนอุปทานทันที ซึ่งโดยปกติจะเป็นวันเดียวกัน หากไม่มีเราจะทิ้งรายละเอียดการติดต่อไว้เพื่อกำหนดเวลาใหม่
หลังจากการเชื่อมต่อใหม่ เราจะดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยเพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องใช้ไฟฟ้าทั้งหมดทำงานได้อย่างถูกต้อง
การขุดค้นทรัพย์สินของคุณจะถูกถมและเคลียร์ให้เรียบร้อยภายในห้าวันทำการ พื้นผิวพิเศษ เช่น เรซิน อาจต้องใช้น้ำยาชั่วคราวนานกว่า พื้นผิวใหม่อาจต้องใช้เวลาในการผสมผสานกับพื้นที่ที่มีอยู่ เราจะปล่อยให้ที่พักของคุณสะอาดและปราศจากสิ่งกีดขวาง
ในช่วงโครงการขนาดใหญ่คุณอาจเห็นเราก้าวหน้าไปตามถนน เราทำความสะอาดในขณะที่เราทำงาน โดยเคลียร์พื้นที่ให้เรียบร้อยก่อนออกจากถนนของคุณ อาจมีการออกแบบสำรวจหลังโครงการเพื่อรวบรวมข้อเสนอแนะสำหรับการปรับปรุงบริการ
ติดต่อวิศวกรไซต์หรือทีมลูกค้าของเราเพื่อการเตรียมการที่ปรับให้เหมาะสมเพื่อลดความไม่สะดวก
ที่จอดรถริมถนนบางแห่งอาจถูกจำกัด แต่ทางเข้าถนนรถแล่น/โรงรถยังคงเปิดให้บริการ เว้นแต่จะตกลงเป็นอย่างอื่น เราอาจใช้พื้นที่ถนน/ไหล่ทางเพื่อจัดเก็บอุปกรณ์ และมีการบูรณะหลังการทำงานโดยทันที
ความปลอดภัยจำเป็นต้องมีสิ่งกีดขวางและทางเดินรอบการขุดค้น การติดตั้งท่อขนาดยาวอาจต้องใช้สิ่งกีดขวางที่กว้างขวาง แต่เราลดสิ่งกีดขวางที่ไม่จำเป็นให้เหลือน้อยที่สุด
เราไม่มีคุณสมบัติในการซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้า ติดต่อวิศวกรที่ลงทะเบียนของ Gas Safe หากพบข้อผิดพลาด
เราคืนสภาพพื้นที่แอสฟัลต์ พื้นปู หรือหญ้าที่ได้รับผลกระทบทั้งหมด โดยมีเป้าหมายเพื่อให้เข้ากับพื้นผิวดั้งเดิม แม้ว่าพื้นผิวใหม่อาจดูแตกต่างออกไปในตอนแรกก็ตาม วัสดุพิเศษ เช่น เรซิน จำเป็นต้องมีการขยายเวลาและการแก้ปัญหาชั่วคราว
เราทราบดีว่าผู้อยู่อาศัยบางรายต้องการความช่วยเหลือเป็นพิเศษ วิศวกรของเราจะหารือเกี่ยวกับสถานการณ์แต่ละอย่างในระหว่างการทำงานตามท้องถนน เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยและความสะดวกสบายของคุณ สมาชิก Priority Services Register จะได้รับการสนับสนุนเพิ่มเติมในระหว่างการปิดแก๊ส และอาจมีสิทธิ์ได้รับบริการเสริมฟรี
แม้ว่าเครือข่ายของเราจะส่งก๊าซธรรมชาติและก๊าซสีเขียวที่สะอาด การเผาไหม้เชื้อเพลิงที่ไม่สมบูรณ์ (ก๊าซ น้ำมัน ถ่านหิน น้ำมันเบนซิน หรือไม้) จากอุปกรณ์ที่ชำรุดสามารถผลิต CO ที่เป็นพิษและไม่มีกลิ่นได้
ไปพบแพทย์ทันทีหากพบอาการเหล่านี้ สงสัยว่ามี CO2 หรือไม่? โทรไปที่สายฉุกเฉินแก๊สแห่งชาติทันที
พร้อมให้บริการสำหรับผู้ป่วยที่ตาบอด หูหนวก ผู้บกพร่องทางการได้ยิน หรือภาวะสมองเสื่อม ผ่านองค์กรพันธมิตร
