Холодными зимними ночами, когда вы удобно устроились на диване и наслаждаетесь центральным отоплением, а из вашей кухни доносятся восхитительные ароматы, этот комфорт зависит от безопасного и надежного газоснабжения. Под вашими ногами бесшумно работают газопроводы, сохраняя это тепло и безопасность. Теперь, чтобы усилить эту защиту, SGN проводит работы по замене газопровода в вашем районе.
SGN управляет сетью газопроводов и газопроводов, обслуживающих 5,9 миллионов домов и предприятий на юге Англии и Шотландии. Независимо от того, какого поставщика газа вы выберете, именно наши трубопроводы доставят газ на ваш объект. Этот проект модернизации предполагает замену устаревших металлических газопроводов в вашем районе новыми желтыми пластиковыми трубами, которые более долговечны и имеют срок службы 80 лет.
Чтобы обеспечить бесперебойную реализацию проекта, вы можете заметить, что наши сотрудники или подрядчики заранее готовят вашу улицу, доставляя и устанавливая необходимое оборудование. В целях общественной и инженерной безопасности мы можем временно использовать светофоры, корректировать маршруты местных автобусов или закрывать дороги. Будьте уверены, мы предоставим предварительное уведомление.
Если вы зарегистрированы в реестре приоритетных услуг, мы лично приедем к вам, чтобы обсудить детали проекта и держать вас в курсе прогресса.
Наша замена газопровода осуществляется в соответствии со следующими ключевыми этапами, призванными минимизировать сбои при обеспечении безопасности:
Если работа затрагивает вашу собственность, мы уведомим вас за семь рабочих дней с помощью карточек с напоминанием. Помимо замены уличной сети, нам может потребоваться модернизировать вашу водопроводную трубу в зависимости от местоположения вашего газового счетчика, что может потребовать проведения земляных работ на вашей территории. Подробности мы объясним заранее.
Прежде чем начать работу, мы еще раз подтвердим детали, чтобы обеспечить ваше полное понимание.
В рабочие дни нам понадобится доступ к собственности, чтобы безопасно отключить подачу газа, обычно первым делом утром. В некоторых случаях может потребоваться два отключения в зависимости от условий на месте. Члены Регистра приоритетных услуг или уязвимые жители получат временное оборудование для отопления и приготовления пищи на время отключений электроэнергии. После обновлений мы оперативно восстановим поставки, обычно в тот же день. Если его нет, оставим контактные данные для переноса записи.
После повторного подключения мы проведем проверку безопасности, чтобы убедиться в правильной работе всех приборов.
Любые раскопки на вашей территории будут засыпаны и расчищены в течение пяти рабочих дней. Специальные поверхности, такие как смола, могут потребовать более длительных временных решений. Новым поверхностям может потребоваться время, чтобы слиться с существующими областями. Мы оставим вашу собственность чистой и беспрепятственной.
Во время крупных проектов вы можете видеть, как мы продвигаемся по дорогам. Мы убираем во время работы, завершая уборку перед тем, как покинуть вашу улицу. Послепроектные опросы могут проводиться для сбора отзывов по улучшению обслуживания.
Свяжитесь с нашими инженерами на объекте или с командой клиентов, чтобы подобрать индивидуальные решения, сводящие к минимуму неудобства.
Некоторые придорожные парковки могут быть ограничены, но доступ к подъездной дороге/гаражу остается доступным, если не оговорено иное. Мы можем использовать пространство дороги/обочины для хранения оборудования с оперативным проведением восстановительных работ.
Безопасность требует ограждений и проходов вокруг раскопок. При установке длинных труб могут потребоваться обширные барьеры, но мы сводим к минимуму ненужные препятствия.
Мы не имеем права ремонтировать технику. При возникновении любых неисправностей обращайтесь к зарегистрированным инженерам Gas Safe.
Мы восстанавливаем все затронутые участки асфальта, тротуарной плитки или травы, стремясь соответствовать оригиналам, хотя новые поверхности могут поначалу выглядеть иначе. Специальные материалы, такие как смола, требуют расширенных сроков и временных решений.
Мы понимаем, что некоторым жителям нужна дополнительная помощь. Наши инженеры обсудят индивидуальные обстоятельства во время уличных работ, обеспечив вашу безопасность и комфорт. Члены Регистра приоритетных услуг получают дополнительную поддержку во время отключения газа и могут претендовать на бесплатные расширенные услуги.
Хотя наша сеть поставляет чистый природный и экологически чистый газ, неполное сгорание топлива (газа, нефти, угля, бензина или древесины) в неисправных приборах может привести к образованию токсичного CO без запаха.
При возникновении этих симптомов немедленно обратитесь за медицинской помощью. Подозреваете присутствие CO? Немедленно позвоните на национальную линию экстренной газовой помощи.
Доступно для слепых, глухих, слабослышащих пациентов или пациентов с деменцией через партнерские организации.