Selama malam musim dingin ketika Anda duduk dengan nyaman di sofa sambil menikmati pemanas sentral sementara aroma lezat tercium dari dapur Anda, kenyamanan ini bergantung pada pasokan gas yang aman dan andal. Di bawah kaki Anda, jaringan pipa gas bekerja secara diam-diam untuk menjaga kehangatan dan keamanan ini. Kini, untuk memperkuat perlindungan tersebut, SGN melaksanakan pekerjaan penggantian pipa utama gas di komunitas Anda.
SGN mengelola jaringan pipa gas dan gas hijau yang melayani 5,9 juta rumah dan bisnis di seluruh Inggris bagian selatan dan Skotlandia. Terlepas dari pemasok gas mana yang Anda pilih, saluran pipa kamilah yang menyalurkan gas ke properti Anda. Proyek peningkatan ini melibatkan penggantian saluran pipa gas logam yang sudah tua di wilayah Anda dengan pipa plastik kuning baru yang lebih tahan lama dan memiliki masa pakai 80 tahun.
Untuk memastikan kelancaran pelaksanaan proyek, Anda mungkin melihat staf atau kontraktor kami mempersiapkan jalan Anda sebelumnya dengan mengirimkan dan memasang peralatan yang diperlukan. Demi keselamatan publik dan teknisi, kami mungkin menggunakan lampu lalu lintas untuk sementara waktu, menyesuaikan rute bus lokal, atau menutup jalan. Yakinlah, kami akan memberikan pemberitahuan terlebih dahulu.
Jika Anda terdaftar di Daftar Layanan Prioritas, kami akan berkunjung secara pribadi untuk mendiskusikan detail proyek dan memberi Anda informasi terkini mengenai kemajuannya.
Penggantian saluran utama gas kami mengikuti langkah-langkah penting berikut yang dirancang untuk meminimalkan gangguan sekaligus memastikan keselamatan:
Jika pekerjaan memengaruhi properti Anda, kami akan memberi tahu Anda tujuh hari kerja sebelumnya melalui kartu pengingat. Selain mengganti pipa utama jalan raya, kami mungkin perlu memperbarui pipa layanan Anda tergantung pada lokasi meteran gas Anda, yang mungkin memerlukan penggalian di properti Anda. Kami akan menjelaskan secara spesifik sebelumnya.
Sebelum pekerjaan dimulai, kami akan mengonfirmasi ulang detailnya untuk memastikan pemahaman Anda sepenuhnya.
Pada hari kerja, kita memerlukan akses properti untuk mematikan pasokan gas dengan aman, biasanya di pagi hari. Beberapa kasus mungkin memerlukan dua kali pematian tergantung pada kondisi lokasi. Anggota Daftar Layanan Prioritas atau penduduk yang rentan akan menerima peralatan pemanas/memasak sementara selama pemadaman listrik. Setelah peningkatan, kami akan segera memulihkan pasokan, biasanya pada hari yang sama. Jika tidak hadir, kami akan meninggalkan detail kontak untuk penjadwalan ulang.
Setelah penyambungan kembali, kami akan melakukan pemeriksaan keselamatan untuk memastikan semua peralatan berfungsi dengan baik.
Setiap penggalian di properti Anda akan ditimbun kembali dan dibersihkan dalam waktu lima hari kerja. Permukaan khusus seperti resin mungkin memerlukan solusi sementara yang lebih lama. Permukaan baru mungkin memerlukan waktu untuk menyatu dengan area yang sudah ada. Kami akan meninggalkan properti Anda bersih dan bebas hambatan.
Selama proyek-proyek besar, Anda mungkin melihat kami mengalami kemajuan di sepanjang jalan. Kami membersihkan sambil bekerja, menyelesaikan izin sebelum meninggalkan jalan Anda. Survei pasca proyek dapat dilakukan untuk mengumpulkan umpan balik guna perbaikan layanan.
Hubungi teknisi lokasi atau tim pelanggan kami untuk pengaturan khusus yang meminimalkan ketidaknyamanan.
Beberapa tempat parkir pinggir jalan mungkin dibatasi, namun akses jalan masuk/garasi tetap tersedia kecuali disepakati lain. Kami dapat menggunakan ruang jalan/bahu untuk penyimpanan peralatan, dengan pemulihan segera setelah pekerjaan selesai.
Keselamatan membutuhkan penghalang dan jalan setapak di sekitar penggalian. Instalasi pipa yang panjang mungkin memerlukan penghalang yang besar, namun kami meminimalkan penghalang yang tidak perlu.
Kami tidak memenuhi syarat untuk memperbaiki peralatan. Hubungi teknisi terdaftar Gas Safe untuk kesalahan apa pun.
Kami memulihkan semua area aspal, jalan beraspal, atau rumput yang terkena dampak, dengan tujuan agar sesuai dengan aslinya meskipun permukaan baru pada awalnya mungkin tampak berbeda. Bahan khusus seperti resin memerlukan jangka waktu yang lama dan solusi sementara.
Kami menyadari beberapa warga membutuhkan bantuan ekstra. Teknisi kami akan mendiskusikan keadaan individu selama pekerjaan jalanan, memastikan keselamatan dan kenyamanan Anda. Anggota Daftar Layanan Prioritas menerima dukungan tambahan selama penghentian gas dan mungkin memenuhi syarat untuk mendapatkan layanan tambahan gratis.
Meskipun jaringan kami menghasilkan gas alam dan ramah lingkungan yang bersih, pembakaran bahan bakar yang tidak sempurna (gas, minyak, batu bara, bensin, atau kayu) dari peralatan yang rusak dapat menghasilkan CO yang beracun dan tidak berbau.
Segera dapatkan pertolongan medis jika mengalami gejala-gejala tersebut. Mencurigai kehadiran CO? Segera hubungi saluran darurat gas nasional.
Tersedia untuk pasien tunanetra, tuli, gangguan pendengaran, atau demensia melalui organisasi mitra.